อาชญากรรมทางออนไลน์ไม่มีพรมแดน กลายเป็นอาชญากรรมข้ามชาติ และพัฒนาไปเป็นองค์กรอาชญากรรมข้ามชาติ คนร้ายใช้วิทยาการที่ก้าวหน้า การจัดการกับปัญหานี้จึงไม่ใช่เรื่องง่าย และยังต้องไปอาศัยความร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญด้านอื่นๆตามประเภทของอาชญากรรมอีกด้วย วันนี้ไมต้องถามแล้วว่าจะเราจะตกเป็นเหยื่อโดนแฮกหรือเปล่า แต่ควรถามว่าจะโดนแฮกเมื่อไหร่ดีกว่า หน่วยงานต่างๆ ควรเปลี่ยนวิธีคิดในการรับมือกับภัยคุกคามทางออนไลน์ จากที่เคยคิดเพียงระบบป้องกันการถูกแฮกไปเป็นการทำให้ระบบต่าง ๆ ยังสามารถทำงานต่อไปได้ แม้จะถูกแฮกไปแล้ว ซึ่งเหตุผลสําคัญท่ีมักทําให้คนตกเป็นเหยื่อ คือ ความเช่ือใจ ความโลภ ความไม่รู้ และไม่เข้าใจเพียงพอในเร่ืองกฎระเบียบ ...

ปัจจุบันโลกมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว จากยุคแอนะล็อกไปสู่ยุคดิจิทัล ซึ่งสามารถค้นหาข้อมูลต่างๆ ได้รวดเร็วจากทั่วทุกมุมโลก ทำให้เทคโนโลยีดิจิทัลเข้ามามีบทบาทในชีวิตของเราในหลาย ๆ ด้านอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ทั้งการ ติดต่อสื่อสาร การทำงาน การทำธุรกิจ การทำธุรกรรม การเงิน การธนาคาร การซื้อสินค้า ฯลฯ เราจึงต้องปรับตัวให้ทัน ต่อการเปลี่ยนแปลงในยุควิถีใหม่ New Normal ...

เนื่องจากข้อมูลข่าวสารดิจิทัลมีมากในยุคชีวิตวิถีใหม่ (New Normal) เมื่อสิ่งแวดล้อมทางดิจิทัลทำให้รูปแบบการเรียนรู้ของเราเปลี่ยนไป กระบวนการทำงานและวิถีชีวิตของผู้คนจึงเปลี่ยนตาม มีกระบวนการใหม่ ๆ ที่เกี่ยวกับการใช้ดิจิทัลเกิดขึ้นมากมาย การซื้อขายสินค้าแบบออนไลน์ การทำงานที่บ้าน การเรียนออนไลน์ การใช้จ่ายเงินแบบดิจิทัล การสื่อสารพูดคุยผ่านเทคโนโลยีที่ทำให้เกิดสื่อสังคมการรวมสังคมจึงแตกต่างจากเมื่อก่อน ในยุคชีวิตวิถีใหม่นี้เราใช้กระบวนการทางดิจิทัลช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ ยิ่งโควิด 19 ระบาด ทำให้เราต้องใช้ดิจิทัลมากขึ้น ทักษะการใช้ดิจิทัลจึงมีความสำคัญสำหรับทุกคน โดยเริ่มจากความสามารถใช้อุปกรณ์ดิจิทัล ...

เมื่อสินทรัพย์บนโลกนี้ไม่ได้มีแค่ ‘เงิน’อ.ต้นรัก ธวัชชัย สุขสีดา               วันนี้เข้าสู่ยุคของการแข่งขันบนโลกดิจิทัลเต็มรูปแบบ หลายคนคงทราบว่าการใช้เงินเป็นตัวกลางในการซื้อขายพัฒนามาจากระบบการแลกเปลี่ยนสินค้าในอดีต เริ่มต้นจากการที่ชาวบ้านนำสิ่งของมาแลกเปลี่ยนกัน แลกผักเป็นปลา แลกผ้าซิ่นเป็นข้าวสาร แต่ก็เกิดความไม่สะดวกเมื่อต้องแลกเปลี่ยนสินค้าชิ้นใหญ่ ๆ หรือจำนวนมาก หรือต้องเปรียบเทียบมูลค่าสิ่งของคนละประเภท แต่ละประเทศจึงพัฒนาระบบเงินตราสกุลเงินของตนเองขึ้นมา เพื่อใช้เป็นสื่อกลางในการซื้อขายแลกเปลี่ยนสินค้าและบริการ      เมื่อเทคโนโลยีก้าวล้ำขึ้นข้อมูลทุกอย่างสามารถเปลี่ยนให้อยู่ในรูปแบบดิจิทัลเพื่อความสะดวกในการบริหารจัดการโดยไม่จำเป็นต้องเขียนบันทึกบนกระดาษเหมือนเมื่อก่อน “มูลค่าเงิน” ...

Omni Channel สร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ดีในยุคโควิด-19 ในสาถารณ์ปัจจุบันนี้ช่องทางการตลาดสําหรับผู้บริโภคยุคโควิด-19 นั้นต้องผสมผสานกลยุทธ์การตลาดแบบดั้งเดิมและกลยุทธ์การตลาดออนไลน์โดยแนวทางหนึ่งที่ตอบสนองผู้บริโภคได้นั้นต้องมีการผสมผสานเทคโนโลยีช่องทางออนไลน์และช่องทางออฟไลน์เชื่อมให้กลายเป็นเนื้อเดียวกัน โดยเรียกช่องทางนี้ว่า “Omni-Channel” เรามาทำความรู้จักกับ”Omni-Channel” กันครับ ซึ่ง Omni มาจากรากศัพท์ลาตินว่าOmnibusซึ่งหมายถึงFor Allหรือทั้งหมดและChannel หมายถึงช่องทาง ดังนั้นอาจกล่าวได้ว่า“Omni Channel”คือ ช่องทางการสื่อสารและบริการลูกค้าที่หลากหลายและเชื่อมโยงกันให้เป็นหนึ่งเดียวทั้งแบบออฟไลน์และออนไลน์ช่วยในการเก็บรวบรวมข้อมูลของลูกค้าเพื่อทําให้การเข้าถึงข้อมูลลูกค้าเป็นไปได้ง่ายและรวดเร็ว เช่น ลูกค้าคือใครและสนใจสินค้าประเภทไหน ซึ่งปัจจุบันช่องทางการสื่อสารออนไลน์ที่เป็นที่นิยม ...

การพัฒนาตนเองในยุคโควิด-19               ในยุคสถานการณ์โควิด-19 แบบนี้ทำให้ผู้คนอยู่ในสังคมนิวนอร์มอลที่เดินหน้าเข้าสู่การใช้ดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบ ทำให้คนต้องมีความรู้ 9 ที่ตอบโจทย์การทำงานที่เปลี่ยนแปลงไป รวมถึงรองรับดิจิทัลทรานส์ฟอร์เมชั่น วิกฤติโควิดที่เกิดขึ้นทำให้โลกเปลี่ยนแปลงไป ทั้งการใช้ชีวิตประจำวัน การดูแลสุขภาพ การเดินทาง และการทำงาน ทั้งนี้วิกฤติโควิดยังไม่สิ้นสุดและคงใช้เวลาอีกนานที่จะกลับไปใช้ชีวิตเหมือนเดิมได้ ...

สถานการณ์การระบาดของโควิด 19 ระลอกใหม่ในไทยกระจายเป็นวงกว้างและเร็วกว่าการระบาดรอบแรกแต่ความรุนแรงของโรคน้อยกว่าและพัฒนาการของวัคซีนมีความชัดเจนมากขึ้นทั้งนี้คาดว่า ผลต่อกิจกรรมทางเศรษฐกิจจะไม่รุนแรงเท่าการระบาดรอบก่อน จากมาตรการที่เข้มงวดน้อยกว่า และภาคการ ส่งออกสินค้าทที่ยังขยายตัวได้ตามเศรษฐกิจประเทศคู่ค้า อย่างไรก็ดี ผลกระทบและการฟื้นตัวในระยะต่อไปจะต่างกันทั้งเชิงพื้นที่กลุ่มธุรกิจและกลุ่มแรงงานโดยพื้นที่อยู่ภายใต้มาตรการควบคุมเข้มงวดครอบคลุม สัดส่วนกิจกรรมทางเศรษฐกิจสูงเกินครึ่งของประเทศ ขณะที่ด้านกลุ่มธุรกิจ จะมีกลุ่มที่เปราะบางเพิ่มเติมจาก รายได้จะลดลงในช่วงนี้ โดยเฉพาะกลุ่มบริการ ขณะที่บางกลุ่มที่มีฐานะการเงินอ่อนแออยู่ก่อนแล้ว จะได้รับผลกระทบจากการระบาดระลอกใหม่นี้เพิ่มเติมอีก ส่วนด้านแรงงานในพื้นที่สีแดงที่มาตรการควบคุมเข้มงวด คาดว่ากลุ่มที่มีความเสี่ยงจะได้รับผลกระทบจะมีประมาณ 4.7 ล้านคน ...

COVID-19 ในยุคความปกติใหม่ (New Normal) ปีแห่งการตลาดที่ไม่เหมือนใคร ความสำคัญของกลยุทธ์แบบบูรณาการ (IMC)  ในสถานการณ์ COVID-19 ยุคความปกติใหม่ (New Normal) ปีแห่งการตลาดที่ไม่เหมือนใคร: ความสำคัญของกลยุทธ์แบบบูรณาการ (IMC) Integrated Marketing Communication การระบาดใหญ่ของโรค COVID-19ในปี 2020 ...

ทุกวันนี้การขายสินค้าออนไลน์ผ่านเพจเฟซบุ๊กเป็นช่องทางที่ได้รับความนิยมจากพ่อค้าแม่ค้ามากที่สุด พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์เคยรู้สึกหงุดหงิดกันมั้ยครับ ที่จะต้องคอยส่งเลขบัญชีให้ลูกค้า แถมยังต้องคอยเช็คอีกว่าลูกค้าโอนเงินส่งสลิปหลักฐานมาหรือยัง พ่อค้าแม่ค้าต้องเสียเวลาในการจัดการหลายขั้นตอนเลยทีเดียวมั้ยครับ…! วันนี้พ่อค้าแม่ค้าไม่ต้องเสียเวลาในการจัดการอีกต่อไปเพียงติดตั้งฟีเจอร์ “Facebook Payㅤ” ในการทำการตลาดออนไลน์ผ่านช่องทาง Facebook ที่สามารถปิดการขายได้อย่างรวดเร็ว พร้อมรับชำระเงินค่าสินค้าได้อย่างสะดวกและปลอดภัย ช่วยให้พ่อค้าแม่ค้าสามารถเรียกเก็บเงินค่าสินค้าผ่านทาง Messenger โดยที่ไม่จำเป็นจะต้องส่งเลขบัญชีให้กับลูกค้าอีกต่อไป และทางด้านลูกค้าเองก็สามารถกดชำระเงินบน Messenger ได้ทันทีโดยที่ไม่ต้องกดสลับแอปพลิเคชันให้ยุ่งยาก ผ่านหลากหลายช่องทางทั้งการโอนเงิน การตัดผ่านบัตรเครดิตและเดบิต ...

ตลาดสดเสรีออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก Facebook Marketplace ช่องทางค้าขายในยุคความปกติใหม่ New Normal จากวิถีชีวิตใหม่ในยุคความปกติใหม่ หรือที่เรียกว่า New Normal นี้พฤติกรรมที่เปลี่ยนไปของทุกคนอยู่กับบ้านมากขึ้น เพื่อเป็นการเว้นระยะห่างทางสังคม คนส่วนใหญ่ใช้โทรศัพท์มือถือ หรือโลกออนไลน์ ในการอำนวยความสะดวกในด้านต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นการซื้อของใช้ในบ้าน อาหาร หรือข้าวของเครื่องใช้ที่จำเป็น เรียกได้ว่าไม่มีกำแพงกั้นระหว่างผู้ซื้อกับผู้ขายอีกต่อไป เกิดเป็นตลาดสดเสรีออนไลน์ที่พร้อมให้ทุกคนเข้าไปทำการค้าขายกันแบบฟรี ...