สวัสดีทุกท่าน เมื่อการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ส่งผลกระทบต่อเศรษฐกิจอย่างมาก ทำให้การจับจ่ายใช้สอยและกำลังซื้อของประชาชนลดลง รวมทั้งหลายธุรกิจในภาคอุตสาหกรรมและบริการต้องหยุดชะงักลง แม้จะมีมาตรการมาช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถดำเนินธุรกิจต่อไปได้ แต่มาตรการส่วนใหญ่เป็นเพียงมาตรการระยะสั้น ผู้ประกอบการจำเป็นต้องปรับกลยุทธ์เพื่อให้ธุรกิจอยู่รอด                      ในการดำเนินธุรกิจเพื่อให้ทันกับสถานการณ์และพฤติกรรมของผู้บริโภคในยุค New Normal นี้ ผู้ประกอบการต้องหันมาให้ความสนใจกับพฤติกรรมของผู้บริโภคที่คุ้นชินกับการใช้เทคโนโลยี ใช้โซเชียลมีเดียเเละแอปพลิเคชั่นเเชทเป็นช่องทางหลักเพื่อรับข่าวสารมากขึ้น             โดยผู้ประกอบการอาจต้องปรับกลยุทธ์มาใช้แนวคิด 4Es กันครับ ...

สถานการณ์โควิด-19 สร้าง Live Streaming ช่วยพวกเราได้ อย่างที่ทราบกันดีว่าสถานการณ์โควิด-19 ระรอกใหม่ที่ระบาดหนักไปทั่วโลกอีกครั้ง และสถานการณ์ในประเทศไทยตอนนี้อยู่ในขั้นน่าเป็นห่วง จากการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัส COVID-19 ที่ทำให้การใช้ชีวิตของเราทุกคนเปลี่ยนไป การพบปะพูดคุยแบบเจอหน้ากันต้องลดลง การประชุม ชุมนุม ที่ต้องรวมกลุ่มคนเยอะๆก็จำเป็นจะต้องยกเลิกไป เพื่อหลีกเลี่ยงการกระจายของโรคที่จะเกิดขึ้น การเปลี่ยนแปลงนี้กระทบต่อการทำงาน การใช้ชีวิต การทำธุรกิจแบบ “ออนไลน์” ...

การสื่อสารด้วยดิจิทัลเทคโนโลยีทำให้การเดินทางมีความจําเป็นน้อย การเข้าสู่ยุคดิจิทัลในสถาณการณ์การระบาดของโควิด-19 ทําให้สภาพภูมิทัศน์ ทางเศรษฐกิจโลกเปลี่ยนแปลงไป เทคโนโลยีมีการก้าวไปข้างหน้าอย่างรวดเร็ว ก่อให้เกิด โอกาส ในการนําเทคโนโลยีดิจิทัล หรือ แพลตฟอร์ม มาประยุกต์ใช้ได้หลากหลายและส่งผลให้ ความยืดหยุ่นในการปรับตัวนั้นเป็นส่ิงจําเป็น แพลตฟอร์มต่างๆ ในโลกดิจิทัลปัจจุบัน สามารถนํามาประยุกต์ใช้ได้กับการเดินทางให้บริการค้นหาต๋ัวเคร่ืองบิน และรถเช่า โดยมี การให้รายละเอียดด้านราคา เวลาที่ให้บริการ และลักษณะของยานพาหนะ ...

วิธีการทำธุรกิจออนไลน์ในช่วงสถาการณ์ COVID-19 ระลอกใหม่ 2021 ตลอดช่วงการแพร่ระบาดของ COVID-19 พฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปในช่วงล็อคดาวน์ทําให้การชอปปิ้งออนไลน์เข้าสู่จุดพีค ที่บริษัทต่าง ๆ เข้ามากอบโกยโอกาสนี้ผ่านช่องทางต่าง ๆ ไม่ว่าจะเว็บไซด์และช่องทางออนไลน์ เหตุการณ์นี้เองบีบให้ร้านแบบดั้งเดิมและธุรกิจที่สร้างยอดขายผ่านทีมเซลล์ต้องมีวิธีขายที่เหมาะสมกับปัจจุบันและสร้างบทบาทใหม่ให้ร้านแบบออนไลน์ซึ่งร้านค้าแบบ Physical Store นี้ยังมีบทบาทจําเป็นในยุคการขายแบบออนไลน์ การใช้คอนเซปค้าปลีกที่สนุกสนานหรือสร้างประสบการณ์ที่ลึกซึ้ง สร้างสรรค์ ในการชักจูงให้ผู้บริโภคกลับมาที่ร้านอีกครั้ง ดังนั้นทุกช่องทางการขาย ...

สวัสดีดิจิทัล 2021 IoB Internet of Behavior อินเทอร์เน็ตออฟบิเฮฟวิเออะกำลังมา สวัสดีการเข้าสู่ปี 2021 ในยุค 5G ที่ IoT Internet of Things คืออินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่งไปโดยสิ้นเชิงจากที่เราเห็น Smart watch ติดตัววัดสุขภาพของเราได้ทุกที่ ...

เวียนมาถึงสิ้นปี 2020 กันแล้วมีหลายต่อหลายท่านมาปรึกษาผมว่า  ถ้าอยากจะสื่อสารทำการตลาดผ่านสื่อดิจิทัล จะต้องทำอย่างไร? ใช้งบประมาณมากไหม?  คำถามนี้เป็นคำถามยอดฮิตของยุคนี้ ยุคที่ทุกคนเสพสื่อดิจิทัลผ่านโทรทัศน์สมาร์ทโฟนของตัวเองกันทั้งวันทั้งคืน  ผมขอบอกว่า เรื่องการใช้สื่อดิจิทัล หรือ ที่บางคนเรียกสื่อออนไลน์นั้น เหมือนการลองผิดลองถูก เก็บประสบการณ์ในการใช้ การทำขึ้นมาเอง ไม่มีสูตรสำเร็จ แต่ขอเพียงประการเดียวคือ “ต้องเริ่ม ต้องลอง ต้องกล้าที่จะทำ”  ...

จับตาเทรนด์อนาคตธุรกิจดิจิทัล 2021 สวัสดีเดือนส่งท้ายปี 2020…โลกวันนี้วิ่งเร็วด้วย 5G ไปแล้ว ด้วยการเข้ามาของเทคโนโลยี 5G เพิ่มอัตราการเข้าถึงข้อมูลได้รวดเร็วขึ้น ส่งเสริมการพัฒนาดิจิทัลคอนเทนต์ รวมไปถึงระบบออนไลน์ ซึ่งเป็นส่วนสำคัญที่ส่งผลให้อนาคตของเศรษฐกิจทั่วโลกได้ดำเนินมาถึงยุคที่เทคโนโลยีดิจิทัลส่งผลต่อทุกอณูของมนุษย์และการทำธุรกิจทุกวันนี้     ในปี 2021 ควรจับตาเทรนด์ธุรกิจดิจิทัลที่ยังคงมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องในกลุ่มธุรกิจโครงสร้างพื้นฐาน โดยการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงโดยเฉพาะ Fiber Optic ...

“ภัยทางเพศออนไลน์” เรื่องที่ทุกคนต้องช่วยกัน   ถ้าพูดถึงภัยทางเพศออนไลน์ นั้นคือการละเมิดทางเพศออนไลน์ ที่เกี่ยวกับเรื่อง SEX ซึ่งนั้นหมายถึงการพูดคุยรับส่งสื่อทางเพศที่ไม่เมาะสมทางออนไลน์เป็นพฤติกรรมการส่งรูปเปลือยหรือรูปโบกึ่งเปลือย วิดีโอ ข้อความหรือเสียงที่มีความล่อแหลมทางเพศ การแลกเปลี่ยนภาพโป๊ เปลือย ลามกอนาจารของกันและกัน ผลกระทบ รู้สึกอึดอัดไม่สบายใจ เครียด กดดัน หากภาพ หลุดเผยแพร่ออกไปจะรู้สึกอับอายเสียชื่อเสียง เสียอนาคต ...

“การมอบสิ่งที่มีคุณค่าเหนือความคาดหมาย” เป็นทรัพย์สินที่มีมูลค้าบนโลกออนไลน์   การสร้างเนื้อหาการตลาดดิจิทัลหรือ (Digital Content) เป็นสิ่งที่สำคัญสำหรับการค้าขายในโลกออนไลน์หากอธิบายให้เห็นภาพ คอนเทนต์เปรียบเสมือนทรัพย์สินที่มีค่าเทียบเท่า เพชร พลอย แต่หาก ผลิตคอนเทนต์ไม่ตรงใจ หรือไม่ตรงกับสิ่งที่ลูกค้ากําลังมองหา อัญมณี เหล่านั้นจะกลายเป็นหินกรวด ที่หาจากที่ไหนก็ได้เปรียบเสมือนคอนเทนต์ที่เราเห็นทั่วๆไปตามโลกโซเชียลมีเดียนั้นเอง ดิจิทัลคอนเทนต์ที่มีคุณค่า นั้นคือ สารสนเทศที่มีรูปแบบเป็นดิจิทัลทีเป็นประโยชน์ โดยอาศัยการสื่อหรือ ...

“ตอบให้ไว ให้ว่อง” ช่วยมัดใจลูกค้าในโลกออนไลน์ ในการดำเนินธุรกิจออนไลน์ในทุกวันนี้ การรักษาฐานลูกค้าเท่ากับรักษากำไรของธุรกิจ โดยที่การสื่อสารกับลูกค้าหรือผู้ติดตามบนช่องทางออนไลน์ เป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ที่ดี เพราะนอกจากจะช่วยด้านความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า ยังมีความสำคัญในการบริการที่ดีได้ด้วย การสื่อสารกับลูกค้านั้นอาจเป็นการทำคอนเทนต์ในลักษณะกิจกรรมทางการตลาด คำถาม เชิญชวนให้คนมาคอมเม้นท์หรือแสดงความคิดเห็น รวมถึงการตอบคำถามผ่านการแชทข้อความกับลูกค้าโดยตรง ความเร็ว การให้ข้อมูลกับลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญ ซึ่งอาจทำให้ธุรกิจรุ่งหรือร่วงได้ สำหรับการทำธุรกิจออนไลน์สิ่งที่ต้องจัดหาให้ลูกค้าได้ก็คือ ความสะดวกสบาย สั่งง่าย ส่งไว ...